Q. 【切替】搭載している定期券はどうすればいいのですか？
A.
いま搭載（使用）している定期券は引き続き有効期限までご利用ください。
有効期限が終了し、次の定期券を購入する際には、別のPASMOへ搭載をお願いします。
（※使用中の定期券を別のPASMOに移行することはできません）
入会について
- Q. 新しい東武カードでETCスルーカードは申し込みできますか？
- Q. 新しい東武カードはどこで申し込めますか？
- Q. カード発行にかかる時間はどれくらいですか？
- Q. 現行の東武カードを持っている場合、どのようにして新しい東武カードに切り替えればよいですか？
- Q. 現行の東武カードを持っていますが、新しい東武カードに自動的に切り替わりますか？
- Q. 新しい東武カードはいつから発行されますか？
- Q. 現行の東武カードは今後どうなりますか？
- Q. 新しい東武カードにはいつから(申し込み)入会できますか？
- Q. 新しい東武カードでも家族カードは申込みできますか？
- Q. PASMOオートチャージでの還元率はどうなりますか？
- Q. 東武カードゴールドのメリットは何ですか？
- Q. 現行の家族カードの取り扱いはどうなりますか？
- Q. 現行の東武カードはいつまで申し込めますか？
- Q. 現行の東武ETCカードはいつまで使えますか？
- Q. カード表面にPASMOの記載がないが、一体型PASMOの発行はなくなりますか？
- Q. 新しい東武カードの国際ブランドにはVisa、Masterはありますか？
- Q. 東武カードVIPの招待条件は何ですか？
切替について
- Q. 切替申込はどのようにして申込むことができますか？
- Q. 切替の期限はいつまでですか？
- Q. 切替申込後、新しい東武カードのTOBU POINTアプリの連携は自動でされますか？
- Q. 切替申込書を紛失した場合、再発行は可能てすか？
- Q. 切替申込をすると新しいカードに限度額は引き継がれますか？
- Q. チューリッヒ・あいおいニッセイの保険を使用契約しています。新しい東武カードで継続できますか？
- Q. 切替DMは家族会員にも届きますか？
- Q. 切替申込後、家族カードはいつから申込みできますか？
- Q. 現行カードを2枚（東武カードと東京スカイツリー東武カードPASMO）所持している場合、切替案内も2通届きますか？
- Q. 切替申込後、ETCスルーカードはいつから申し込みできますか？
PASMOについて
- Q. 【切替】新しい東武カードでのオートチャージ申し込みの方法を教えてください。
- Q. 【切替】新しい東武カードにはPASMOが付いておらず、別のPASMOが必要とのことだが、どうしたらよいか？
- Q. 【切替】TOBU POINTアプリに東京スカイツリー® 東武カードPASMOを登録しています。変更手続きは必要ですか？
- Q. 【切替】オートチャージサービスが開始されるまでどのくらいかかりますか？
- Q. 【切替】新しい東武カードでPASMOオートチャージサービスは利用できますか？
- Q. 【切替】PASMOオートチャージサービスだけを解除する方法はありますか？
- Q. 【切替】東京スカイツリー® 東武カードPASMOの解約手続きは必須ですか？
- Q. 【切替】新しい東武カードが届いたら、東京スカイツリー® 東武カードPASMOは停止になりますか？
- Q. 【切替】新しい東武カードにはPASMO機能はありますか？
- Q. 【切替】過去に一体型PASMOを推奨しておきながら、なぜやめてしまうのですか？
- Q. 【切替】現在使用している別のPASMOにPASMOデータの引き継ぎは出来ますか？
- Q. 【切替】コンビニ等でPASMO残高の使い切りが出来ない場合はどうすればいいのか？
- Q. 【切替】定期券を搭載し続けていたらどうなりますか？
- Q. 【切替】搭載している定期券はどうすればいいのですか？
- Q. 【切替】定期券を搭載しているので、改札を通る必要があります。オートチャージが作動するので使い切れません。
- Q. 【切替】PASMOオートチャージがあるのにどうやって使い切るのですか？
- Q. 【切替】PASMO残高はどうすればいいですか？
- Q. 【切替】PASMO残高とPASMOオートチャージ機能はどうなりますか？
お問い合わせについて
- Q. ETCスルーカードは年会費かかりますか？
- Q. 新しい東武カードの年会費はいくらですか?
- Q. 新しい東武カードの年会費はいつ引き落としになりますか？
- Q. 紙の明細書が無料になる条件はありますか？
- Q. 紙の明細書は有料ですか？
- Q. 現行の東武カードと新しい東武カードのクレジットカード番号は同じですか？
- Q. 公共料金等の継続的な支払いの登録は新しいカードのに引き継がれますか？
- Q. 新しい東武カードに東京ソラマチの駐車場割引サービスはありますか？
- Q. 新しい東武カードの締め日と支払日はいつですか?
- Q. 新しい東武カードでETCスルーカードは申し込みできますか？
- Q. スマートフォン保険はどのカードが対象になりますか？
- Q. 現行の東武カードを持っていますが、新しい東武カードに自動的に切り替わりますか？
- Q. 現行の東武カードは今後どうなりますか？
- Q. 新しい東武カードでも家族カードは申込みできますか？
- Q. Apple Pay・Google Payを使ってもTOBU POINTは加算されますか？
- Q. Apple Pay、Google Pay™について知りたい
- Q. スマホ保険で画面割れはスタンダードでも補償されますか？水没は保険の対象になりますか？
- Q. 現行の家族カードの取り扱いはどうなりますか？
- Q. 現行の東武カードはいつまで申し込めますか？
- Q. 新しい東武カードには非接触決済機能（タッチ決済）は搭載されていますか？
- Q. 現行の東武カードでの東武百貨店でのサービスはどうなりますか？
- Q. 現行の東武ETCカードはいつまで使えますか？
- Q. 東京スカイツリー®東武カードＰＡＳＭＯの年会費はどうなりますか？
- Q. カード表面にPASMOの記載がないが、一体型PASMOの発行はなくなりますか？
- Q. スタイリッシュ＆パワフルとはどういうことですか？
- Q. 新しい東武カードの国際ブランドにはVisa、Masterはありますか？
- Q. なぜ新しい東武カードを発行するのですか？
- Q. 新しい東武カードのデザインはどう変わりますか？
- Q. 東武カードVIPの招待条件は何ですか？