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よくある質問
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A.当社では、聴覚や発話に困難のある方へ、電話リレーサービスならびにカードセンターでの筆談によるご案内を行っております。
「電話リレーサービス」とは、「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供する公共インフラで、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時・双方向のやりとりができます。
利用方法やサービス内容につきましては、「日本財団電話リレーサービス」のWEBサイトをご覧ください。