よくある質問一覧
- Q. モバイル決済でのQUICPay(クイックペイ)TMの登録方法と利用方法を教えてください。
- Q. Apple Pay、Google Pay はどうすれば登録できますか？
- Q. 東武カードアプリはどこからダウンロードできますか？
- Q. アプリの初期登録には何が必要ですか？
- Q. アプリのバージョン確認方法はありますか？
- Q. 東武カードアプリの対象カードは？
- Q. 利用明細はどうすれば確認できますか？
- Q. 東武カードアプリでどんなことができますか？
- Q. アプリのアップデート方法が分かりません。
- Q. カードのグレードを変更した際にアプリ内で必要な手続きはありますか？
- Q. 登録情報の確認/変更をしたい。
- Q. 東武カードアプリは有料ですか？
- Q. 東武カードアプリとTOBU POINTアプリの違いについて教えてください。
- Q. 東武カードアプリの利用環境は何ですか？
- Q. 利用明細はいつ更新されますか？
- Q. 機種変更時に必要な対応はありますか？
- Q. 誤ってアプリをアンインストールしてしまいましたが、大丈夫ですか？
- Q. アプリのアップデートが正常に完了されません。
- Q. アプリが強制終了してしまいます。
- Q. タブレットでも使用できますか？
- Q. 複数台で利用は可能ですか？
- Q. 検索してもアプリが出てきません。
- Q. スマートフォンを紛失した・盗難に遭った場合の対応を教えてください。
- Q. アプリが正常に動作しません。
- Q. カード情報を確認したい
- Q. 東武カードアプリで登録できないです。
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上記で解決できない場合には、
下記までお問い合わせください
- 東武マーケティング株式会社
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TEL 03-6732-9999受付時間: 10:00～17:00
※年中無休 ただし1/1を除く
※東武カードゴールド・東武カードVIPをお持ちのお客様は
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