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サイト内検索結果一覧

• 従来の東武カードサービス終了について

  青と白の横型東武カードは2026年6月末をもってサービスを終了いたします。サービス終了に伴い従来の東武カードを退会したものと見做して取り扱いさせていただきますのでご容赦ください。 …

• モバイルのPASMOでの通学定期券購入方法

  通学定期券はモバイルのPASMOで購入（東武カード決済）可能です。ポイントも付与されておトク、スマホひとつで手続きできる便利な使い方をご案内します。 モバイルのPASMOなら、こ…

• 【お詫び】メール配信内容の一部誤りについて

  サービス 【お詫び】メール配信内容の一部誤りについて お客様各位 平素は東武カードをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日、「【12/31まで】年会費無料キャンペーンまもなく終了！」のメールを一部のお客様へ配信いたしました。 メール本文に一部誤りがございましたので、お詫びして訂正いたします。 【誤】■PASMOオートチャージサービス：0.5％　→　3.0％ 【正】■モバイルのPASMOオートチャージサービス：0.5％　→　1.5％ 正しいポイント率は当社WEBサイトでご案内しております。 WEBサイトは こちら お客様に対し混乱を招きましたこと改めてお詫び申し上げます。 今後とも東武カードご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

• 新しい東武カードはPASMOカードのオートチャージ設定ができますか？

  切替について 新しい東武カードはPASMOカードのオートチャージ設定ができますか？ 新しい東武カードでも記名PASMOカードのオートチャージサービスをご利用いただけます。 モバイルのPASMOでのオートチャージサービス設定はポイント還元率が1.5%とおトクです。 ※モバイルのPASMOオートチャージ上乗せポイントには、TOBU POINTアプリへのモバイルのPASMO番号の登録と新しい東武カードの登録が必要です。

• お客様サポート

  カードの紛失・盗難、カードが利用できないなど、東武カードに関するお困りごとの解決方法や、各種設定のご案内をしています。 お客様サポート お困りの時は…

• 【切替】過去に一体型PASMOを推奨しておきながら、なぜやめてしまうのですか？

  PASMOについて 【切替】過去に一体型PASMOを推奨しておきながら、なぜやめてしまうのですか？ １．PASMO機能とクレジットのタッチ決済を同居することができず、タッチ決済の普及が進む中、利便性が損なわれる点がございます。 ２．新しい東武カードでは、モバイルのPASMOでの定期券やオートチャージサービスなどの交通利用に対するポイント率を引き上げておりますので、ぜひご利用ください。

• 【切替】新しい東武カードでPASMOオートチャージサービスは利用できますか？

  PASMOについて 【切替】新しい東武カードでPASMOオートチャージサービスは利用できますか？ 新しい東武カードにはPASMO機能が付いておりません。 別にPASMOをご用意いただき、東武カードと紐づけるお手続きを行っていただくことで、 これまで同様にオートチャージサービスをご利用いただけます。 新しい東武カードがお手元に届いてから改めて申し込みいただきますので、まずは新しい東武カードへのお申し込みをお願いします。 モバイルのPASMOへのオートチャージサービスはポイント還元率が1.5%とお得です。 ※ポイント付与には条件がございます。 詳しくは、新しい東武カードが届きましたら、改めて こちら をご確認ください。

• 【切替】東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMOオートチャージサービスだけを解除する方法はありますか？

  PASMOについて 【切替】東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMOオートチャージサービスだけを解除する方法はありますか？ 東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMOオートチャージサービスだけを解除する方法はございません。 2026年6月末までにPASMO残高の使い切りとPASMO機能の解約（払いもどし）をお願いいたします。

• 【切替】定期券を搭載しているので、改札を通る必要があります。オートチャージが作動するので使い切れません。

  PASMOについて 【切替】定期券を搭載しているので、改札を通る必要があります。オートチャージが作動するので使い切れません。 いま搭載（使用）している定期券の有効期限が終了し、次の定期券を購入する際には、定期券を別のPASMOに搭載ください。 （記名式・モバイルのPASMO） PASMO残高は、次の定期券を別のPASMOに搭載したあと、コンビニ等でのお買い物で使い切りをお願いします。 ※使用中の定期券を別のPASMOに移行することはできません。

• 【切替】PASMOオートチャージがあるのにどうやって残高を使い切るのですか？

  PASMOについて 【切替】PASMOオートチャージがあるのにどうやって残高を使い切るのですか？ PASMOオートチャージサービスは駅の改札で作動しますが、それ以外では作動しません。 コンビニやスーパー等のお買い物でご利用をお願いします。 定期券を搭載している場合は こちら をご覧ください。