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• 【切替】定期券を搭載しているので、改札を通る必要があります。オートチャージが作動するので使い切れません。

  PASMOについて 【切替】定期券を搭載しているので、改札を通る必要があります。オートチャージが作動するので使い切れません。 いま搭載（使用）している定期券の有効期限が終了し、次の定期券を購入する際には、定期券を別のPASMOに搭載ください。 （記名式・モバイルのPASMO） PASMO残高は、次の定期券を別のPASMOに搭載したあと、コンビニ等でのお買い物で使い切りをお願いします。 ※使用中の定期券を別のPASMOに移行することはできません。

• 【切替】PASMOオートチャージがあるのにどうやって残高を使い切るのですか？

  PASMOについて 【切替】PASMOオートチャージがあるのにどうやって残高を使い切るのですか？ PASMOオートチャージサービスは駅の改札で作動しますが、それ以外では作動しません。 コンビニやスーパー等のお買い物でご利用をお願いします。 定期券を搭載している場合は こちら をご覧ください。

• 【切替】東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMO残高はどうすればいいですか？

  PASMOについて 【切替】東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMO残高はどうすればいいですか？ 2026年6月末をもちまして東京スカイツリー®東武カードPASMOのサービスを終了いたします。 2026年6月末までにPASMO残高の使い切りとPASMO機能の解約（払いもどし）をお願いいたします。

• 【切替】東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMO残高とPASMOオートチャージ機能はどうなりますか？

  PASMOについて 【切替】東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMO残高とPASMOオートチャージ機能はどうなりますか？ 東京スカイツリー®東武カードPASMOのPASMOオートチャージ機能は、2026年6月末をもちまして、ご利用いただけなくなります。 2026年6月末までにPASMO残高の使い切りとPASMO機能の解約（払いもどし）をお願いいたします。 定期券を搭載している場合は こちら をご覧ください。

• 【切替】新しい東武カードでのオートチャージ申し込みの方法を教えてください。

  PASMOについて 【切替】新しい東武カードでのオートチャージ申し込みの方法を教えてください。 お手数をお掛けしますが、新しい東武カードが届いてから改めて申し込みいただきます。 詳しくは、新しい東武カードが届きましたら、あらためて こちらのページ をご確認ください。

• 【切替】新しい東武カードにはPASMOが付いておらず、別のPASMOが必要とのことだが、どうしたらよいか？

  PASMOについて 【切替】新しい東武カードにはPASMOが付いておらず、別のPASMOが必要とのことだが、どうしたらよいか？ 東京スカイツリー®東武カードPASMO以外に、PASMO（モバイルのPASMOやPASMOカード）をお持ちの方は、 現在お持ちのPASMOをご利用いただけます。 お持ちでないお客様はモバイルのPASMOアプリのダウンロード または、PASMOカードをご購入ください。 ○ モバイルのPASMOアプリ ダウンロード iosの方は こちら 　　andoroidの方は こちら ○ PASMOカード 購入 　　　⇒　PASMO取扱事業者各駅の窓口または券売機にてご購入いただけます。 　　　　　※PASMOオートチャージサービスをご利用するお客様は記名式のPASMOカードが必要です。

• 【切替】TOBU POINTアプリに東京スカイツリー® 東武カードPASMOを登録しています。変更手続きは必要ですか？

  PASMOについて 【切替】TOBU POINTアプリに東京スカイツリー® 東武カードPASMOを登録しています。変更手続きは必要ですか？ ○ 東武カードの登録 　　　⇒　変更は不要です。新しいカードを切替申込いただくと自動的に連携されます。 　　　　　 ※TOBU POINTアプリ上のアプリ会員番号は変わりません。 　　　　　　　お持ちの東京スカイツリー®東武カードPASMOのお客様番号（1から始まる10桁の番号）と                     　　新しい東武カードのお客様番号（5から始まる10桁の番号）の両方が登録されます。 ○ PASMOの登録 　　　⇒　変更が必要です。現在TOBU POINTアプリに連携されているPASMOを解除し、新たに使用する 　　　　　 PASMOをTOBU POINTアプリにご登録ください。 　　　　　※モバイルのPASMOもご登録いただけます。 　　　　　　 モバイルのPASMOアプリでPASMO番号がご確認いただけます。 　　　　　　（PBから始まる１７桁の番号）

• 【切替】オートチャージサービスが開始されるまでどのくらいかかりますか？

  PASMOについて 【切替】オートチャージサービスが開始されるまでどのくらいかかりますか？ 新しい東武カードがお手元に届いてから改めて申し込みいただきますので、まずは新しいカードへのお申し込みをお願いします。 なお、新しいカードがお手元に届き、PASMOオートチャージサービスのお申し込み手続きをされてから、ご利用いただけるまで１ヶ月程度を要します。それまでは、現在ご利用頂いている東京スカイツリー®東武カードPASMOをご利用ください。

• 【切替】新しい東武カードが届いたら、東京スカイツリー® 東武カードPASMOは停止になりますか？

  PASMOについて 【切替】新しい東武カードが届いたら、東京スカイツリー® 東武カードPASMOは停止になりますか？ 停止にはなりません。2026年6月末までご利用いただけます。 それまでは新しい東武カードと併用が可能です。 カードが不要な方は、お電話にてご解約の手続きをお願いします。

• 【切替】新しい東武カードにはPASMO機能はありますか？

  PASMOについて 【切替】新しい東武カードにはPASMO機能はありますか？ 新しい東武カードはPASMO機能が付いておらず、クレジットカード機能のみになります。 引き続きPASMOをご利用の場合には、別にPASMOをご用意いただく必要があります。