TOBU POINTサービス セキュリティ強化を目的としたパスワード再設定のお願い
システム2026.05.27
いつもTOBU POINTをご利用いただきありがとうございます。
TOBU POINTでは、セキュリティ強化のため、対象のお客様にパスワードの再設定・変更をお願いしております。
これまでTOBU POINT マイページおよびTOBU MALLを対象にご案内しておりましたが、2026年7月8日以降、TOBU POINTアプリにおいてもパスワード再設定または変更が必要となります。
アプリをスムーズにご利用いただくため、事前にアプリ内よりパスワードを変更いただくことをおすすめいたします。
これまでTOBU POINT マイページおよびTOBU MALLを対象にご案内しておりましたが、2026年7月8日以降、TOBU POINTアプリにおいてもパスワード再設定または変更が必要となります。
アプリをスムーズにご利用いただくため、事前にアプリ内よりパスワードを変更いただくことをおすすめいたします。
以下の方はパスワード再設定・変更は不要です
- 2026年2月12日以降に会員登録をされたお客様
- 2026年2月12日以降に一度でもパスワードの再設定または変更をされているお客様
アプリ内でのパスワード変更について
現在TOBU POINTアプリにログインできるお客様は、アプリ内の「パスワードの変更」より、事前にパスワードを変更いただけます。
事前に変更いただくことで、7月8日以降もスムーズにTOBU POINTアプリをご利用いただけます。
※すでにログアウトされている場合や、現在のパスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードを再設定」よりお手続きください。
事前に変更いただくことで、7月8日以降もスムーズにTOBU POINTアプリをご利用いただけます。
※すでにログアウトされている場合や、現在のパスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードを再設定」よりお手続きください。
アプリ内でのパスワード変更方法（全3ステップ）
※タップで拡大表示
STEP1：「会員情報」をタップ
TOBU POINTアプリのホーム画面下部にある「会員情報」をタップしてください。
※タップで拡大表示
STEP2：「パスワードの変更」をタップ
会員情報画面下部の設定欄にある「パスワードの変更」をタップしてください。
※タップで拡大表示
STEP3：新しいパスワードを入力し、変更
画面の案内に沿って、新しいパスワードを入力してください。確認のため同じパスワードをもう一度入力し、「変更をする」ボタンを押すと、パスワードの変更は完了です。
パスワード変更時のご注意
- パスワードは、半角英字・数字を含む8～32文字で設定してください。
- 使用可能な記号は、画面に表示されている記号をご確認ください。
- 変更後は、次回ログイン時から新しいパスワードをご利用ください。
※トブチケ！のアップデート日程は現時点で未定です。